Camping 5 etoiles Bretagne
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Au camping Sunêlia L’Escale Saint-Gilles votre satisfaction est notre priorité ! Aussi, nous adhérons à plusieurs labels et nous engageons pour vous fournir des prestations de qualité :

Sunêlia Qualité

Tous les deux ans les campings sont soumis à un audit réalisé par un cabinet spécialisé vérifiant dix familles de critères (soit 528 points) dont le camping doit répondre à un taux de satisfaction minimum de 85%. Ces critères permettent d’assurer le respect de la charte qualité Sunêlia.

Clef Verte

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La Clef Verte est le label environnemental international pour l’hébergement touristique écologique. Votre village vacances possède le label “Clef Verte”: c’est la garantie d’un environnement respecté ainsi qu’un rappel de gestes simples qui préservent les ressources naturelles :

  • La gestion de la ressource en énergie : ampoules économiques, extinction des appareils électriques, chauffage raisonné, suivi de la consommation.
  • La gestion des déchets : tri sélectif, réduction des déchets à la source, pas d’emballages individuels.
  • La gestion de l’eau : équipements économiques, assainissement, absence de fuite, suivi de la consommation, arrosage raisonné.
  • La sensibilisation au respect de la nature : produits d’entretien respectueux de l’environnement ; produits locaux et issus de l’agriculture biologique.
  • L’environnement sonore : sensibilisation à utiliser les moyens de circulation douce.

Qualité Tourisme

LOGO QUALITE TOURISME (1)

En adhérant à Qualité Tourisme, Sunêlia L’Escale Saint-Gilles s’engage à mettre tout en œuvre pour vous satisfaire. Et ceci, en particulier, dans six domaines :

  • Accueil personnalisé : un personnel aimable et courtois, qui saura se rendre disponible et qui portera attention à toutes vos demandes
  • Information et communication : nous nous engageons à vous fournir une information précise, claire et complète par téléphone mais également sur place (via la signalisation, les enseignes)
  • Confort des lieux : nous portons la plus grande attention à l’entretien et la propreté de notre site, et vous proposons, dans les différents lieux d’accueil et de détente du mobilier confortable
  • Compétence du personnel : nous formons notre personnel (bilingue) à prendre en charge rapidement chacun de nos clients, et à lui fournir conseils et informations adaptées
  • Valorisation des ressources locales : nous nous efforçons de mettre en avant nos partenaires locaux et régionaux et d’informer nos clients sur les curiosités touristiques du territoire
  • Propreté et entretien : l’hygiène est notre priorité et nous mettons tout en ouvre pour maintenir en bon état l’ensemble de nos équipements

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